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다른 동영상은 정상적으로 나오는데요.
수강신청한 동영상은 목소리가 술이 취한듯이 늘어져서 나와 강의를 진행이 어렵습니다.
저의 컴에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 사이트를 작동하자 정상적으로 나옵니다.
김미경 강사의 다른 강의도 정상적으로 나오는데 수강하는 강의만 목소리가 늘어져 나옵니다.
무엇이 잘못되었을까요?
혹 제가 무엇을 잘 못 만졌을까요?
서비스 센터를 가야하는지 궁금합니다.
답변완료
- 담당자MKYU
- 답변일2023.07.18
안녕하세요 선생님
수강에 불편을 겪으셨군요. 답답하셨을 것 같습니다.
현재 과정들은 정상 재생 되고 있습니다.
재생 환경에서 발생되는 일시적인 현상이 아닐까 합니다.
와이파이가 아닌 유선 랜선을 꼽아서 진행하셨을 때도 동일한 증상이 발생되는지,
모바일에서 했을 때도 동일한 증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다.
일시적일 수 있어서 크롬에서 캐시삭제도 한번 진행해봐주시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.